Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản") quy định mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng ho66 (sau đây gọi là "Chúng tôi", "ho66" hoặc "Nền tảng") và người dùng (sau đây gọi là "Bạn" hoặc "Người chơi") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ tại website ho66.lat, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các trò chơi giải trí khác.

1.1 Định nghĩa

• "Tài khoản" — hồ sơ đăng ký cá nhân do Bạn tạo lập trên hệ thống ho66.
• "Số dư tài khoản" — số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của Bạn, bao gồm tiền nạp và tiền thưởng đã đủ điều kiện rút.
• "Cược" — giao dịch đặt cược hợp lệ được hệ thống ho66 xác nhận thành công.
• "Tiền thưởng" — số dư ưu đãi được ho66 cấp theo chương trình khuyến mãi, chịu điều kiện vòng cược riêng biệt.

1.2 Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ ho66, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc API được ủy quyền). Khi tiếp tục sử dụng dịch vụ, Bạn đồng ý bị ràng buộc bởi phiên bản Điều khoản hiện hành.

Để sử dụng dịch vụ ho66, Bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

2.1 Yêu cầu về độ tuổi và tư cách pháp nhân

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. Đây là chính sách độ tuổi của riêng ho66 nhằm đảm bảo môi trường giải trí có trách nhiệm.
• Bạn phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bạn xác nhận rằng việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm bất kỳ quy định hoặc hạn chế nào áp dụng đối với cá nhân Bạn.

2.2 Quy định một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản ho66. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lách luật khuyến mãi hoặc gian lận bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đóng băng hoặc xóa toàn bộ tài khoản liên quan mà không hoàn trả số dư.

2.3 Thông tin đăng ký

• Thông tin cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ.
• ho66 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào trước hoặc sau khi thực hiện giao dịch rút tiền.
• Hồ sơ xác minh có thể bao gồm: ảnh chụp CCCD/CMND, ảnh chân dung selfie, bằng chứng địa chỉ và thông tin tài khoản ngân hàng.

3.1 Nạp tiền

ho66 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán nội địa bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và các ngân hàng liên kết khác). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

• Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng vài phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• ho66 không chịu trách nhiệm đối với sự chậm trễ do phía ngân hàng hoặc ví điện tử gây ra.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví mang chính tên của mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của bên thứ ba.

3.2 Rút tiền

• Yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong vòng vài phút đến 15 phút tùy phương thức.
• Người chơi phải hoàn tất xác minh danh tính trước lần rút tiền đầu tiên.
• Tài khoản nhận rút tiền phải khớp tên với tài khoản ho66 đã đăng ký.
• ho66 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để thực hiện kiểm tra bảo mật và chống gian lận trong các trường hợp cần thiết.

3.3 Đơn vị tiền tệ

Toàn bộ số dư, giao dịch và hiển thị tại ho66 sử dụng đơn vị Đồng Việt Nam (VNĐ). Định dạng số sử dụng dấu chấm làm phân cách hàng nghìn (ví dụ: 1.000.000 VNĐ).

Tất cả các cược được đặt tại ho66 phải tuân thủ quy tắc của từng loại trò chơi và sản phẩm cụ thể. Dưới đây là các nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ nền tảng:

4.1 Xác nhận cược

• Một cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống ho66 gửi xác nhận thành công tới Người chơi.
• Tỷ lệ cược tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ ràng buộc, ngay cả khi tỷ lệ hiển thị thay đổi sau đó do cập nhật thị trường.
• ho66 không chịu trách nhiệm về kết quả của các cược được đặt trong điều kiện kết nối internet không ổn định.

4.2 Hủy và vô hiệu cược

ho66 có quyền hủy hoặc vô hiệu hóa một cược trong các trường hợp sau:

• Sự kiện bị hủy, hoãn hoặc thay đổi điều kiện thi đấu đáng kể.
• Lỗi kỹ thuật hoặc sai sót trong việc hiển thị tỷ lệ cược.
• Có bằng chứng về hành vi thao túng kết quả hoặc gian lận.
• Vi phạm quy tắc trò chơi hoặc Điều khoản này.

4.3 Tranh chấp kết quả

Trong trường hợp tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, dữ liệu ghi nhận trên hệ thống máy chủ ho66 được coi là căn cứ quyết định cuối cùng. Người chơi có thể gửi khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm kết quả được công bố.

ho66 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và thành viên thân thiết. Tất cả ưu đãi đều chịu các điều kiện cụ thể được quy định như sau:

5.1 Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)

• Tiền thưởng chào mừng và các ưu đãi nạp tiền thường yêu cầu người chơi hoàn thành số vòng cược nhất định trước khi rút tiền thưởng.
• Số vòng cược và thời hạn áp dụng được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình cụ thể.
• Một số trò chơi có thể không được tính vào vòng cược hoặc tính với tỷ lệ thấp hơn — chi tiết xem tại trang khuyến mãi tương ứng.

5.2 Giới hạn và hạn chế

• Mỗi chương trình khuyến mãi áp dụng cho một tài khoản, một địa chỉ IP và một thiết bị duy nhất.
• ho66 có quyền từ chối hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng ưu đãi.
• Tiền thưởng không thể quy đổi trực tiếp thành tiền mặt trước khi đáp ứng điều kiện vòng cược.

Khi sử dụng dịch vụ ho66, Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác với bất kỳ mục đích nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ bên thứ ba can thiệp vào hoạt động của nền tảng.
• Thao túng hoặc cố gắng thao túng kết quả trò chơi, tỷ lệ cược hoặc hệ thống thanh toán.
• Rửa tiền hoặc sử dụng ho66 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Đặt cược phối hợp (arbitrage betting) hoặc lách hệ thống tỷ lệ cược một cách có chủ đích.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác truy cập vào tài khoản của mình.
• Thực hiện hành vi quấy rối, đe dọa hoặc có ngôn ngữ không phù hợp với nhân viên hỗ trợ.

Bất kỳ hành vi nào trong số trên đều có thể dẫn đến đình chỉ hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước, và ho66 có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan nếu xác định có hành vi gian lận.

ho66 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của Người chơi theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu cá nhân thu thập trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ được xử lý theo Chính sách bảo mật của ho66.

7.1 Mục đích thu thập dữ liệu

• Xác minh danh tính và tuổi tác của Người chơi.
• Xử lý giao dịch tài chính và phát hiện gian lận.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng hiệu quả.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng.

7.2 Bảo mật kỹ thuật

ho66 áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải. Thông tin tài chính nhạy cảm được lưu trữ theo giao thức bảo mật cấp cao với quyền truy cập bị hạn chế nghiêm ngặt.

ho66 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "hiện trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ho66 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp từ hoạt động cá cược của Người chơi.
• Sự gián đoạn dịch vụ tạm thời do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba đối với tài khoản Người chơi nếu do Người chơi không tuân thủ hướng dẫn bảo mật.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc phái sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

9.1 Do Người chơi

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ ho66 qua email [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý sau khi tất cả các giao dịch đang chờ được hoàn tất và số dư hợp lệ đã được hoàn trả.

9.2 Do ho66

ho66 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người chơi trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc vì lý do bảo mật khẩn cấp.
• Không sử dụng tài khoản trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị xác định là không hợp lệ hoặc không thể thi hành theo quy định pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Sự thất bại của ho66 trong việc thực thi bất kỳ điều khoản nào không được hiểu là từ bỏ quyền thực thi điều khoản đó trong tương lai.

Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và các quy tắc trò chơi cụ thể cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa Người chơi và ho66, thay thế mọi thỏa thuận hoặc trao đổi trước đó.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản và Điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ ho66:

Đội ngũ hỗ trợ ho66 làm việc 24/7, sẵn sàng giải đáp mọi vấn đề liên quan đến tài khoản, giao dịch và quy định sử dụng.